“你是成年人，发票上的字莫非不认识吗？杭州的徐先生在“小牛”电动车专卖店，花4700购买了一辆电动车。为了装修爱车，他还在“小牛”官网买了许多小配件。不料，朋友跟他恶作剧：你这车又不是小牛电动车，你贴那么多小牛的标志干什么？

  上个月13号，徐先生在小牛电动车杭州临平府前店，购买了一辆黄色的电动车，加上配件一共花了4700块。徐先生说：

  “我其时便是想找一款刹车性能好一点的小型电动车，所以便是冲着小牛这个牌子去的。”但是回家后，有一次朋友跟他恶作剧：“你这个又不是小牛电动车，你贴那么多小牛的标志干什么？”他这才留心看了一下车身，发现脚下面的一个标签牌，上面居然写的品牌是“速珂”！

  徐先生这下傻眼了，自己在小牛专卖店买的电动车，怎样会是其它牌子呢？他找来购车发票，上面的确写着速珂电动自行车。

  徐先生表明，为了绑定车辆信息，其时商家还让他下载了一个名叫“速珂电动车”的APP，车身上也随处可见速珂的商标，但自己其时的确没有注意到。徐先生说：

  “发票我没有仔细看，而商家让我注册的APP，我以为是一切品牌的电动车都用这个APP。”

  过后，徐先生去找商家洽谈退款退车，商家却说：“你是成年人，发票上的字莫非不认识吗？“这句话把他噎得够呛。

  这一个多月来，车子现已骑了162公里，商家拒绝了他的诉求。徐先生不能承受，他说后来商家跟他说，速珂这个品牌是小牛旗下的，但他查询后得知，这个品牌跟小牛没有一点联系。

  记者和徐先生来到这家专卖店，店员表明，其时他向徐先生介绍了店里的一切电动车，这辆电动车的品牌，他至少跟徐先生说了不下2次，并没有说过速珂是小牛旗下的品牌，是徐先生个人挑选的。

  记者提出想看一下其时的监控，工作人员表明监控只能保存7天，而徐先生的工作已逝去一个多月了。

  那么，在小牛电动车专卖店，是不是能够卖别的的品牌的电动车呢？小牛官方客服回复，是能够的，因为门店都是加盟的，可能会一起加盟好几家厂家。

  徐先生对商家的回复不满意，他表明买了电动车后，他还在小牛的官网买了许多小配件，头盔上也贴上小牛的标志。假如他知道这不是小牛电动车，他怎会是这样做？被朋友发现后感觉很丢人。

  针对此事，辖区内的临平市场监管所表明，因为发票和APP的内容都清晰指向了速珂，整个出售进程究竟有没有违规，现在很难确定，但他们会帮忙两边持续洽谈。《产品质量法》第五十九条规则：在广告中对产品质量作出虚伪宣扬的，依照广告法追查法律职责。

  《顾客权益保护法》第四十九条规则：经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的一倍。

  《顾客权益保护法》第五十五条规则： 经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍;添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。

  在这件事中，我以为徐先生自己的职责比较大，究竟，有许屡次时机，他都能够精确的看出电动车不是“小牛”，比如说发票、APP、车身上的标志。

  但商家也有必定职责，咱们大多数人都以为，在专卖店中，应该只能够卖到这一个牌子的东西，怎样还能够买到其他牌子的东西呢？看来，作为顾客，今后仍是要睁大双眼，多问清楚，不要太信任本身的经历。

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